森永温水パネル暖房システム 取扱説明書.pdf

セントラルヒーティングの温度設定は、主にボイラー本体の温度設定・パネルヒーターの温度設定があります。正しい使い方、間違っている使い方はありませんが、簡単に設定方法をご説明します。

まずは、ボイラー本体の設定方法ですが、春先・秋口の使い始めは、40℃～60℃程度、厳寒期は、60℃～で設定していただければ、ほとんどの場合、暖房が取れるかと思います（ボイラーの能力や家の大きさなどによって、前後がありますので、あくまで目安になります）。
そして、パネルヒーターの設定ですが、パネルの端についているハンドル（サーモバルブ）で、部屋ごとに快適な温度になるように、ハンドルを調整してください。メーカーにより、ハンドルの数字と対応する温度は違いますので、取扱説明書をご覧ください。

サーモバルブは、お部屋の温度を感知しており、一度設定すると、こまめに調整する必要なく、設定温度を保ってくれます。

また、お部屋ごとに温度差を付けてしまうと、温かいお部屋の空気が寒い部屋へ逃げてしまい、空気の流れが出来てしまうので、あまり部屋ごとに温度差を付けないほうがお勧めです。

暖房本体の電源が入っており特に異変なく稼働している場合、以下の可能性がございます。

①パネルヒーターや床暖リモコンの室温設定が低い状態になっている

②熱を発する家電の近くに、室温検知する機構がある

③ボイラー本体で設定する不凍液の温度が低い状態になっている

④放熱器の中で空気が溜まっている

お客様ご自身でも①～③は調整いただくことができます。サーモバルブ等の室温検知機構の周りに物がございましたら離していただく、または室温設定を高めにしていただき、様子を見てみてください。

それでも変化が無い・例年と比べて暖まらない・暖房本体が稼働しない、おそらく④と考えられるなど、解消しない場合にはご連絡ください。

弊社でお取り扱いの多い機種でしたら、炎のマークやオレンジ色のランプが点きます。

ランプが消灯しているとしても、一概には故障と断定できません。セントラルヒーティングシステムのボイラー本体では、設定した温度に不凍液を保つため、温めたり熱くなり過ぎないように調整しております。

そのため燃焼するタイミングと、燃焼しないタイミングが存在します。少し様子をみてあげてください。

もし、時間をおいて寒くなっても燃焼しない・エラー表示が出るなどの症状がございましたら、お早めにお問い合わせください。

稼働しており暖房が使用できている状況でしたら、稼働には支障のない量の不凍液が入っております。ひとまずご安心ください。

ですが、「なぜ」そう判断されたのかが重要となります。築年数や据付年数、過去の修理履歴なども含めてご相談承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

冬に入ってから暖房設備が機能しなくなるのは、本当に怖いですよね。

弊社では予防として、暖房ボイラー本体の保守点検を実施しております。

機種により作業内容は異なりますが、分解清掃を行い部品の消耗具合を確認・通電検査や水漏れ検査などを行います。今後もご使用いただく上で、部品交換や修理をさせていただいた方がご安心いただける箇所を発見いたしましたら、改善のご提案させていただいております。

(機種によりお引き受けいたしかねる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。)

暖房や給湯を使用していない間でも、メーカーによって稼働音がすることがございます。

理由は様々ですが、主なケースとして以下のことが考えられます。

• 停止状態から稼働をしやすくなるための予備動作
• 外気温が低下した場合の凍結予防

いずれも機械が正常に運転していることによるもののため、異常ではございません。また、そういった判断を機械が行いますので、コンセントは通年抜かないことがおすすめです。

ですが、もし「いつもと音が違う」「稼働させてから変な音がする」などございましたら、お早めにご連絡下さい。

パネルヒーターは熱を発するため、熱に弱い木材や革製品・熱による分離や性質変化の可能性のあるものは離していただくことをおすすめいたします。

また、鉄製品のため表面に水分を含むもの(洗濯物や雑巾など)も、サビの発生源となるためお控えください。(一部対応製品を除く)

ボイラー本体は、強力なマグネットなどは本体の基盤に影響することがございますので、お控えください。

その他、ペットがお家にいる方は、ペットトイレがすぐ近くにありますとアンモニアや砂などにより不具合の原因となる事もございます。

ボイラー本体で使用している熱源は、ガス・灯油・電気のいずれかが主なエネルギー源となります。

パネルや配管などの設備はそのままに、使用エネルギーの切替工事を完了することが可能です。

特に多いのはオール電化→ガスまたは灯油の工事ですが、灯油→ガスへの工事も次いで多くのご依頼をいただいております。

施工実例も多数掲載しておりますので、施工実例ページもご覧ください。

施工実例：温水器からエコジョーズへ交換工事／灯油からガス機器への切替工事

年末年始などで冬期間に数日間ご不在になる場合は、暖房はつけたままお出かけください。配管等の凍結防止になります。

室温設定は、お戻りになられた際に支障のない室温になるよう調整していただくことをおすすめしております。

ですが、1シーズン以上ご不在になる場合には、まずは一度ハウスメーカーや管理会社にお問い合わせください。

5年に一度を目安として、不凍液交換をおすすめしています。

長年使用することにより、液の中にサビなどが溜まる事で、パネルが温まらなくなったり、液が表面に漏れてきたりすることがあります。

定期的なメンテナンスを行う事で、サビ止めや凍結防止につながります。

（施工状況によってはメンテンナンス周期が変わることがあります。詳しくはお問い合わせください。）

スタッフ豆知識ページにも掲載しております。よろしければご覧ください。

外気温が下がったことにより、お家全体が温まりにくくなっている可能性があります。

まずは、パネルヒーターのサーモバルブ/床暖コントローラーでお好みの室温に設定していただいた後、リモコンでボイラー本体の温度レベル(出湯温度)を段階的に上げ、様子を見てみて下さい。

スタッフ豆知識ページにて、リンナイ製エコジョーズを用いてご説明しております。よろしければご覧ください。

暖房本体の電源をお切りになり、サーモバルブの表示数値を最大にしてください。スタッフ豆知識：夏場のパネルヒーターのバルブもご覧ください。

また、床暖などをご使用で別途リモコンがあり、個別で電源スイッチがある際には、それぞれスイッチを切っていただくとその分の待機電力の削減につながります。

また、表面に汚れがございましたら、水滴を残さないように乾いた柔らかい布などで拭いてください。内側に付着したホコリのお掃除は、エクセルクリーナーがおすすめです。

商品紹介ページ：エクセルクリーナーに掲載しております。

パネルヒーターに空気（エア）がたまっている可能性が考えられます。パネルヒーターに空気がたまると、暖房水がパネルヒーターの端まで循環することが出来ず、温まりにムラが出来ます。また、ちょろちょろ音がなっているのも空気がたまっている証拠です。

パネルヒーターには、エア抜き部があり、専用の工具で空気を抜くことが出来ます。エア抜き後には、本体の圧力の調整などが必要なこともあるので、パネルヒーターの温まりが悪くなった、もしくはパネルからちょろちょろ音が鳴っている際は、当社までご連絡ください。

表面のホコリなどは、乾いた柔らかい布でふき取ってください。鉄製品の為、水分を含んだ雑巾などで拭いて放置してしまいますと、表面から錆びてしまう原因になってしまいます。

内側の細かい箇所も掃除できる、エクセルクリーナーという掃除棒もございます。商品紹介ページに画像もご用意していますので、気になる方はお問い合わせ下さい。

商品紹介ページはこちら。

上記の表に該当するエラーが無い・ご確認または対処して頂いても改善されない場合は、当社へお問い合わせ下さい。

このような場合、特に暖房使用開始時に多いケースとしては、灯油コックが閉まっている状態ということが考えらえます。

ボイラー本体から黒いホースが伸びており、その先の床等にレバーの様なものがあると思います。(施工により変動あり)

もしレバーがホースに対して垂直になっていると、灯油コックが閉まっている状態です。

その場合は一度ボイラー本体の電源を切り、レバーをホースと平行になるようにひねり、その後に再度ボイラーの電源をつけてみてください。

それでも使用ができない・最初から灯油コックが開いている状態でしたら、お早めにご連絡ください。

ボイラーの分解清掃を行うことで、ススが付着しがちな燃焼部分の清掃や、部品の状態確認、消耗品の交換を行うことができます。

弊社では、分解清掃を行った日より一年間の保証期間を設けております。一年に一度の定期点検のプランもございますので、気になる方はお気軽にお問い合わせください。

分解清掃中の作業一例は、スタッフ豆知識ページに掲載中です。

灯油タンクに、灯油は半分以上入っておりますか？また、灯油コックが閉まっておりませんか？

上記をご確認していただき、それでもご使用ができない、もしくはエラーが表示されているなどの状況でしたら、当社へお問い合わせ下さい。

上記の表に該当するエラーが無い・ご確認または対処して頂いても改善されない場合は、当社へお問い合わせ下さい。

本体近くでスプレー缶などを使用されたりはしていませんか？

ガス漏れ検知器の付近で、害虫駆除用やヘアセット用などのスプレーを使用された際に、"ピーピー"と警告音がすることがございます。

ただし、本当のガス漏れ等の危険性があるため、まずは窓を開け、充分に換気するようにしてください。その際はスイッチ操作をする換気扇などのご使用は絶対にお控えください。

次に、ご利用されているガス会社にご連絡をしていただき、状況をお伝えし指示に従うようにしてください。

電源の入り切りにより解消できた一時的なエラーの場合もございますが、エラー内容によっては部品の寿命をお知らせしている場合もございます。

いずれも通常通りご使用いただける間は問題ございませんが、エラーが頻発する/部品寿命の場合には、修理や部品交換が必要になります。

エラー内容を控え、お早めにお問い合わせください。

ガスの供給に問題はございませんか？ガスコンロ・ガス給湯器をご使用の方は、そちらが正常にご使用できるかご確認ください。ガス機器全般がご使用頂けない場合は、まずはご契約のガス会社へお問い合わせ下さい。

上記をご確認していただき、それでもご使用ができない、もしくはエラーが表示されているなどの状況でしたら、当社へお問い合わせ下さい。

上記の表に該当するエラーが無い・ご確認または対処して頂いても改善されない場合は、当社へお問い合わせ下さい。

ボイラー本体の温水温度や、サーモバルブの設定を低めでご使用いただくなど、個人で行っていただける方法もございます。

ですが、もし設置から年数が経過し頻繁に修理が必要になったなどの理由がある方には、ヒートポンプ式暖房やエコキュートなどへの交換工事をお考えいただけたらと思います。

電気使用量が抑えられ、光熱費の削減につながります。

よろしければエコ替え工事特設ページをご覧ください。

ボイラー本体の点検を行う事で、漏電や漏水などのトラブルの早期発見ができ、大きな故障を防ぐことにつながります。弊社では点検日より一年間の保証期間を設けており、定期的なメンテナンスを推奨しております。

ご契約の電気料金プランにより、24時間の内2時間のみ通電がカットされる時間帯があるプランを、ご契約いただいている可能性があります。

特に夕方16時ごろ以降で、一定時間の間隔で電源の入り切りが繰り返されることが多く、故障ではありません。

ご契約内容をご確認の上、それでも通電がされない、またはリモコンにエラー表示がされる等の場合は、当社までお問い合わせ下さい。

暖房用のブレーカーが下がっておりませんか？または、本体やリモコンについておりますブレーカーが下がっておりませんか？

上記をご確認していただき、それでもご使用ができない、もしくはエラーが表示されているなどの状況でしたら、当社へお問い合わせ下さい。

定期的にお手入れやお掃除をしていただくことがおすすめです。

排気口は、室内の空気を外に出す役割がございまして、トイレや浴室の換気がイメージしやすいかと存じます。お家によってはクローゼットや階段ホールなどにも設置されております。

室内の湿気・におい・ほこりなどを吸い込んでいますので、ほこりが付着しやすいところです。必ず換気口の電源を切り、ファンの回転や本体の稼働が止まったのを確認してから、ほこり等を除去してあげてください。多様な機種がございますので、具体的な方法はご使用機種のお取扱説明書をご覧ください。

頻度としてはメーカーや製品により約3か月～約半年と幅がございますが、汚れが気になったタイミングでもお手入れしていただければと思います。

給気と合わせて換気が正常に作動することにより、室内と外の空気がゆっくり入れ替わり、湿気やにおい・結露を防いでくれます。ぜひお手入れしてあげてください。

定期的にお手入れやお掃除をしていただくことがおすすめです。

給気口は、外の空気を室内に取り込む役割であり、外の空気と一緒に砂ほこりや虫などの侵入を防ぐため、多くの場合はフィルターがございます。フィルターに汚れが蓄積してしまうと、空気が室内に取り込みにくくなります。そのため3か月4か月に1度くらいの頻度で、汚れを取り除いてあげてください。

多様な機種がございまして、掃除機などで汚れを除去できるもの・中性洗剤の使用が可能なもの・水洗い不可のものがございますので、具体的な方法はご使用機種のお取扱説明書をご覧ください。

排気と合わせて換気が正常に作動することにより、室内と外の空気がゆっくり入れ替わり、湿気やにおい・結露を防いでくれます。ぜひお手入れしてあげてください。

役割が異なるため、換気口もご使用ください。

エアコンは室内の空気を循環させ温度調整を行う機械でして、換気は室内と室外の空気を入れ替える役割をもちます。

換気によってにおいや湿気を外に出しながら新鮮な空気を取り込み、その空気をエアコンで循環させるのがおすすめです。

まずは下記の4点をご確認ください。

• 電源が入るかどうか、室外機と室内機どちらも稼働しているか
• フィルターの清掃が済んでいるか
• 現在の室温より、設定温度を低くしているか
• 自動制御等の運転モードなどにより、一時的に稼働が止まっていないか

特に一番多い原因は、フィルターの清掃が充分ではなかったケースです。

一般的なルームエアコンですと、前カバーを開けるとすぐに左右2枚のフィルターがございます。お掃除方法は各メーカーや該当機種により異なる場合がございますので、かならず取扱説明書をご参照ください。

自動お掃除機能がついている機種でも、ダストボックス内にほこり等が残っていないか、フィルターに汚れが残留していないか、ご確認ください。

もし上記のことをご確認いただき問題ない場合には、一度施工業者に診ていただく事をおすすめいたします。

ただし、設置から年数が経っている場合などでは、本体交換のご検討もいただけますと幸いです。

冬期間にその現状が起こっており、寒冷地仕様ではないタイプをご使用の場合には、外気温が下がる時期には室外機が作動せずご使用できないことがございます。

寒冷地仕様であれば、"霜取り運転"ができるため厳寒期にもご使用いただけますが、機種によっては"霜取り"運転中に限り一時的に暖房運転が停止することがございます。こちらは霜取り運転が完了した際には暖房運転を再開しますので少々お時間をおいてみてください。

もし、外気温が一定以上ある場合や、寒冷地仕様エアコンであっても温風が出ない場合には、修理が必要な可能性がございますので、お早めにご連絡ください。

室内側に水が漏れている場合は、まずはフィルターの清掃をしてみてください。

フィルターが目詰まりしていると、過剰にパワーを使い結露水が発生しやすくなり、排水が追い付かず水漏れが起きることがございます。

ただしフィルター清掃を行っても症状が改善しない場合には、一度お問い合わせください。

気密性の高い住宅では、長期間換気口を閉じてしまうと、結露の原因となることがあります。生活に支障のない程度に開けていただくことで、結露を防ぎ、お部屋の中の空気を清潔に保つことができます。

一部の機能を有した給湯ボイラーですとそういった現象がございますので、一概に故障とは断定できません。

室温が下がっている時期では凍結防止・配管の洗浄機能がある機種は、排水時に洗浄機能が作動しますので、少量の出水がございます。

ただし少量ではない水量が出ている、もしくはそういった機能を有していない場合などには、本体故障・弁の劣化(減圧/定圧/注油)などの故障の可能性がございますので、その際はご連絡ください。

交換工事も可能です。省エネルギーのためご希望も多くいただいております。

電気工事が必要な場合もございますので、まずは現地診断させていただいております。

ボイラー本体にエラーは表示されていませんか？もしエラーが表示されていたら、表示内容により修理の必要がございます。

また、洗濯機の混合栓など、お家の中の蛇口が開いたままにはなっていませんか？

水道の水圧は非常に強いため、蛇口が開いていてもはけ口が無い場合は逆流してしまい、お家全体のお湯がぬるくなることがございます。

ご確認いただいて異常が見当たらない場合は、一度お問い合わせください。

まずはご訪問させていただき、修理が可能であれば修理を行います。もしくは交換作業が必要な際には、別途お見積を作成し、最適な機器をご提案いたします。

修理や故障診断をご希望の場合、弊社規定料金は以下の通りになっております。

①：ご訪問と不具合診断をさせていただくため、出張料+診断料がかかります。保証期間内であれば無償となります。

②：診断させていただき、必要作業に応じて変動致します。

③(該当する場合のみ)：冬期間のみ通常営業時間外のご訪問が可能ですが、時間外(日曜/祝日/夜間)費用が発生いたします。

ご不安な点ばかりかと思いますが、様々な原因や要因が複合的に存在していることも多々あるため、正確な費用につきましては診断をさせていただいた後の作業着手前にお伝えをさせていただいております。

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

もちろん可能です。多数のお客様からご依頼いただいております。

過年度でも申請実績のある「ほくでんエコ替えキャンペーン」や、国の補助金「住宅省エネキャンペーン(年度によって名称変更有り)」なども弊社にて一括申請を行っております。

その他、各自治体や地域限定での補助金・助成金申請も、ご対応しておりますのでぜひご相談ください。

※施工業者としてご協力が可能な場合に限ります。

現金・クレジットカード決済(一括のみ)・お振込み(一週間以内)・ローンのお支払い方法にご対応しております。

基本的には作業や工事が完了した際にお支払いいただく流れとなっております。

主にグループ会社の株式会社エコテック・株式会社水研工業が施工いたしました一般住宅や商業施設の暖房給湯等の設備アフターメンテナンスを主に行っております。

詳しくはCONCEPT私たちの想いまたはホールディングス公式ＨＰをご覧ください。